Télésecrétariat médical

Télésecrétariat médical : comment réussir son accueil téléphonique ?

Pour un cabinet médical, l’accueil téléphonique est en général le premier contact entre les patients et les personnels de la santé. Il peut refléter le professionnalisme de votre cabinet tout comme il peut nuire à sa réputation s’il n’est pas au point. C’est pour cela qu’il est nécessaire de bien soigner son accueil téléphonique. Mais ce n’est pas toujours évident de jongler entre les appels entrants et les consultations. Heureusement, il existe à présent des services de télésecrétariat médical.

Quels sont les critères d’un accueil téléphonique de qualité ?

L’accueil téléphonique étant le premier contact entre vos patients et votre cabinet, il doit donc laisser une première bonne impression. Il n’est alors pas question de le négliger. Faire un bon accueil téléphonique c’est améliorer votre relation client et la réputation de votre cabinet. À ce propos, voici quelques règles de base pour un bon accueil téléphonique :  

  • Décrocher rapidement. C’est très important dans le milieu médical puisqu’on n’est jamais à l’abri d’une urgence. Il faut décrocher au moins avant la 4e sonnerie.
  • Répondre avec politesse en vous présentant.
  • Écouter attentivement l’interlocuteur et le laisser finir avant de lui répondre.
  • Utiliser un ton aimable et un vocabulaire adéquat tout au long de la discussion.
  • Terminer la discussion avec une phrase qui laissera une bonne impression à l’appelant. Un simple « Je vous souhaite une bonne journée » est déjà bien.

En étant souvent occupé et pressé, vous n’aurez sûrement pas le temps d’appliquer tout cela lorsque vos patients vous appellent. La meilleure initiative serait de recourir à un professionnel, notamment à un télésecrétariat médical.

Pourquoi faire recours à un télésecrétariat médical ?

Si de nombreux médecins choisissent d’opter pour l’externalisation de leur secrétariat médical, ce n’est pas pour rien. Le télésecrétariat médical offre divers avantages. En faisant appel à un télésecrétariat médical, vous serez plus disponible. Les télésecrétaires se chargent de gérer tous vos appels entrants et votre agenda, tout comme la gestion des rendez-vous. Vous aurez donc plus de temps à consacrer à vos patients. Vous allez pouvoir vous pencher sérieusement sur leur cas sans aucune interruption.

En choisissant d’externaliser votre secrétariat médical, vous dépenserez également moins d’argent. Vous n’aurez plus à investir dans des équipements informatiques ou matériels téléphoniques. Un service de télésecrétariat a déjà tout le matériel nécessaire à sa disposition. Sans compter que vous serez dispensé de toutes charges sociales puisque vous n’aurez plus à embaucher.

Externaliser votre secrétariat médical c’est aussi le confier à des professionnels. Les télésecrétaires médicales ont toutes les ressources matérielles et les compétences requises pour la réalisation de leur mission. Vous aurez droit à un service de qualité.

Comment choisir le bon prestataire ?

Trouver le télésecrétariat médical idéal n’est pas une tâche facile étant donné l’abondance de résultat qui s’affiche lorsqu’on le tape sur Google. Pour vous faciliter la tâche, voici les critères généraux à prendre en compte pour choisir le bon prestataire :   

  • Une expérience dans le domaine médical : le milieu médical a ses codes et son langage. S’il n’est pas spécialisé, vérifiez que le prestataire a une expérience solide dans ce domaine.
  • L’ancienneté : pour reconnaître un bon télésecrétaire, il faut tenir compte de son ancienneté. S’il a duré dans le métier, c’est qu’il est efficace.
  • La réactivité : un bon télésecrétariat médical ne se limite pas à de simples exécutions. Dans le domaine médical, il faut savoir faire preuve de réactivité et d’initiative, car des situations particulières et urgentes peuvent survenir à tout moment.
  • La notoriété : la réputation du prestataire est un critère à bien prendre en compte pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Vous pouvez demander l’avis de vos confrères ayant déjà bénéficié des services du télésecrétariat médical en question. Ou consultez les avis sur internet concernant les candidats sélectionnés.

Toutefois, peu importe le prestataire retenu, veillez à toujours lui transmettre des consignes CLAIRES et PRÉCISES. Aussi, il est vivement conseillé de réaliser un bilan avec ce dernier à chaque fin de mois afin d’ajuster la prestation si c’est nécessaire.

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VelaShape III : la technologie de remodelage du corps

La procédure non invasive de remodelage du corps appelée VelaShape est destinée à réduire la cellulite, la taille des cuisses et le tour de taille. Avec le VelaShape, vous pouvez paraître et vous sentir plus jeune en obtenant un corps ferme et bien formé. Cela peut être possible en seulement trois séances en moyenne grâce à un plan de traitement spécial. Le VelaShape donne des résultats optimaux avec peu de temps de repos ou d’inconfort. Apprenez-en plus sur cette technologie en lisant la suite.

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Le guide complet du magnétiseur de Morlaix et comment il peut vous aider avec votre santé

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Dans cet article, nous allons explorer l’histoire de cette invention, son fonctionnement et ses utilisations ainsi que certains des risques potentiels associés à son utilisation.

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Comment améliorer les résultats de la cryolipolyse ?

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Les bienfaits du vélo électrique pour la santé

Les bienfaits du vélo électrique pour la santé : conseils pratiques

Le vélo à assistance électrique est un modèle de bicyclette qui dispose d’un moteur. Mais malgré cette assistance, vous effectuez des exercices physiques non négligeables. Il s’agit à la fois d’un moyen de locomotion efficace et d’un allié sportif performant. L’utilisation quotidienne du vélo électrique présente de nombreux bienfaits pour la santé. Découvrez certains avantages de cette activité dans cet article.

Avantages sur l’organisme et prévention des maladies

Il est connu que la pratique d’exercices physiques, au quotidien, améliore le bien-être et la santé générale du corps. Le vélo électrique s’inscrit dans cette optique, en permettant une activité physique modérée. Il faut savoir que même avec la présence d’un moteur, il vous faut pédaler pour actionner l’assistance électrique. Optez pour le meilleur modèle qui vous correspond, et vous pourrez profiter de tous les avantages de cette activité. Pour ce faire, vous pouvez vous référer à un comparatif vélo électrique afin d’examiner l’ensemble des avis sur les différents modèles.

Les bienfaits du vélo à assistance électrique sur l’organisme sont multiples :

  • L’effort physique fait baisser les risques de cancer et de maladies cardiovasculaires ;
  • Il réduit le stress ;
  • Il est bénéfique pour les cardiaques et les diabétiques, en faisant faire des exercices tout en ménageant le corps ;
  • Il augmente vos capacités pulmonaires ;
  • Etc.

Un bon moyen pour maigrir

Comme sur un vélo classique, vous devez pédaler pour que le vélo électrique se mette en marche. L’assistance électrique est enclenchée à partir d’une certaine allure, et est coupée à une certaine vitesse. Quand vous montez une pente, vous êtes assisté par le moteur. Cette situation vous encourage à parcourir plus de kilomètres que ce que vous auriez pu parcourir avec un vélo traditionnel. Ainsi, vous pouvez effectuer de plus longues distances. Et au fur et à mesure que vous gagnez de force, vous pourrez réduire le niveau d’assistance. Cette activité peut alors s’inscrire dans un programme de perte de poids. Le vélo électrique permet de brûler de nombreuses calories. En parallèle, optez pour un régime alimentaire équilibré au quotidien. De cette manière, vous pourrez perdre des kilos rapidement.

Tonification des muscles

La pratique du vélo électrique ne muscle pas que les membres inférieurs. En pédalant, ce sont les muscles de votre corps tout entier qui sont tonifiés. Les mouvements de flexion-extension des jambes, combinés au maintien du guidon contribuent à muscler votre corps :

  • Cuisses ;
  • Fessier ;
  • Mollets ;
  • Épaules, dont les rotateurs et les trapèzes ;
  • Bras ;
  • Etc.

C’est pour cela que faire du vélo est un sport complet. Ce sport a la capacité de travailler l’ensemble de votre musculature et de votre corps. A part cela, vous gagnerez en mobilité et en maintien postural. Les muscles tonifiés offrent également une meilleure protection à votre colonne vertébrale. Pour cela, choisir un vélo adéquat est essentiel. La taille du cadran fait partie des critères essentiels dans le choix d’un vélo électrique. Pour vous assurer une posture correcte, il faut que le cadre soit proportionnel à votre taille.

Les bienfaits sur la santé psychique

Les bienfaits du vélo électrique sur le corps ne sont pas uniquement physiques. En dehors de ces avantages, cette activité procure aussi du bien sur la psyché. Le vélo a l’avantage d’augmenter vos capacités cognitives ainsi que mnésiques. Cela est dû au fait que le système neuronal reçoit plus de stimulation et est correctement oxygéné. Par ailleurs, pratiquer du vélo électrique permet d’évacuer le stress et les tensions. En outre, il augmente votre estime de vous-même. Comme vous effectuez de plus longs parcours et que vous vous surpassez, vous vous sentez valorisé au quotidien.

Choisir un vélo adapté pour profiter de tous les bienfaits de ce sport

Vous pouvez retrouver de nombreux modèles de vélos électriques sur le marché, avec leurs particularités respectives. Parmi les types de vélos, nous pouvons citer :

  • Le VTT ;
  • Le VTC ;
  • Le Vélo électrique pliant ;
  • Le vélo de course ;
  • Le vélo de ville ;
  • Etc.

Afin de profiter pleinement des avantages de cette activité sportive, veillez à bien choisir le modèle. N’hésitez pas à comparer les divers articles pour déterminer le meilleur rapport qualité-prix. Et avant d’effectuer votre achat, vous pouvez tester le vélo. Certaines grandes enseignes vous offrent un essai gratuit dans les environs du magasin. Vous pourrez ainsi vérifier que le vélo électrique vous convient bien.

Au cours de l’essai, testez tous les niveaux d’assistance. Roulez sans assistance, puis avec assistance, tout en passant les vitesses. Assurez-vous que le moteur fonctionne correctement. En utilisant le vélo, vérifiez bien que le modèle n’est pas trop encombrant pour votre gabarit. Afin de juger de son efficacité, choisissez de rouler sur une côte assez raide. En entamant la montée, vous aurez l’occasion de tester l’assistance électrique. Et en descendant, vous pourrez déterminer l’efficacité des freins. Tous ces critères sont utiles pour définir la performance du vélo.

Pratiquer le vélo électrique fait ainsi du bien à votre corps, tout en constituant un loisir agréable. Suivez ces conseils pratiques pour pouvoir profiter au maximum de cette activité.

Quels sont les bienfaits de la méditation sur le sommeil ?

Quels sont les bienfaits de la méditation sur le sommeil ?

Un sommeil de qualité est étroitement lié à l’équilibre psychologique. Pour dormir paisiblement, il ne faut ni être stressé, ni agité, ni angoissé. Une journée calme, pleine de bonne humeur est forcément suivie d’une nuit réparatrice. Parmi les actions qui vous aident à éloigner les crises d’anxiété, de panique et de stress, il y a la gestion des émotions, la méditation ainsi que la sophrologie. Ce qui nous intéresse dans cet article, ce sont les bienfaits de la méditation.

Quels sont les effets de cette dernière sur le sommeil ? Nos réponses dans les quelques lignes qui vont suivre.  Lire la suite

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Pourquoi devrais-je aller voir un sophrologue à bordeaux ?

Pourquoi devrais-je aller voir un sophrologue à bordeaux ?

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau thérapeute pour vous aider dans votre santé mentale, alors vous devriez envisager d’aller voir un sophrologue à Bordeaux. En effet, ils sont spécialisés dans l’aide aux personnes souffrant d’anxiété et de dépression. Beaucoup de gens ne connaissent pas ce type de thérapie, mais il a été démontré qu’elle est très efficace pour ceux qui souffrent de ces troubles.

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Miel de colza 

Miel de colza : quels sont les bienfaits ?

Le printemps est, sans aucun doute, l’une des meilleures saisons. La nature se réveille, les jours se rallongent et le soleil est au  rendez-vous. C’est également durant cette période que les champs de colza recouvrent les plaines et les prairies. Le colza est une plante qui attire les abeilles. Elle est à l’origine du miel de colza, qui est l’un des rares miels monofloraux en France. Qu’est-ce que le miel de colza ? Quels sont les bienfaits ? Les lignes qui suivent en font le point. Lire la suite