Quand les experts du marketing parlent des leads, monsieur et madame tout le monde ne sont pas forcément au courant du terme. Ils se sentent un peu perdus avec une vague idée le concernant, mais ils n’osent pas leur demander. Avant qu’on aborde le vrai sujet, il s’avère nécessaire d’offrir une définition du lead.  Lire la suite