Pendant longtemps, Excel a régné sans partage dans les entreprises pour gérer les contacts, suivre les devis, relancer les prospects. Mais en 2025, cette approche atteint ses limites. Trop de fichiers, trop de doublons, trop de tâches répétitives. C’est dans ce contexte que l’adoption d’un logiciel CRM s’impose progressivement comme une réponse technologique claire, bien au-delà d’un simple effet de mode. Lire la suite